Olvídate del Call Center con Sellia.
Olvídate del Call Center con Sellia.
Luego de varias malas experiencias con los Call Centers, SELLIA ha creado una solución para que los consumidores puedan comunicarse con las marcas a través de mensajes.
Luego de varias malas experiencias con los Call Centers, SELLIA ha creado una solución para que los consumidores puedan comunicarse con las marcas a través de mensajes.
Brindar una mejor atención al cliente puede poner a tu empresa por encima de la competencia, ya que los clientes de hoy prefieren ponerse en contacto mediante un mensaje y no un llamado.
Brindar una mejor atención al cliente puede poner a tu empresa por encima de la competencia, ya que los clientes de hoy prefieren ponerse en contacto mediante un mensaje y no un llamado.
A través de mensajes desde plataformas como Whatsapp y Facebook Messenger, mejora la satisfacción de los clientes, en especial los más jóvenes, acostumbrados a utilizar nuevos canales de comunicación para no interrumpir sus actividades.
A través de mensajes desde plataformas como Whatsapp y Facebook Messenger, mejora la satisfacción de los clientes, en especial los más jóvenes, acostumbrados a utilizar nuevos canales de comunicación para no interrumpir sus actividades.
- Funcionamiento
La empresa solo requiere tener acceso a internet y adquirir una licencia (en modalidad recurrente) para cada empleado en su servicio al cliente. La plataforma de SELLIA genera un número de Whatsapp y en el caso de Facebook y Telegram un nombre de usuario para comenzar a recibir mensajes de los consumidores. El sistema trabaja como un conmutador y distribuye los mensajes entre los encargados. Asimismo, brinda datos estadísticos y analíticos en tiempo real y permite acceder a links, respuestas automáticas, imágenes, videos, mapas, etc. El servicio puede ser adoptado por todo tipo de negocios.
La empresa solo requiere tener acceso a internet y adquirir una licencia (en modalidad recurrente) para cada empleado en su servicio al cliente. La plataforma de SELLIA genera un número de Whatsapp y en el caso de Facebook y Telegram un nombre de usuario para comenzar a recibir mensajes de los consumidores. El sistema trabaja como un conmutador y distribuye los mensajes entre los encargados. Asimismo, brinda datos estadísticos y analíticos en tiempo real y permite acceder a links, respuestas automáticas, imágenes, videos, mapas, etc. El servicio puede ser adoptado por todo tipo de negocios.
Hablar con una empresa debe ser como chatear con un amigo
Sellia es la plataforma de comunicación con el cliente que ayuda a las empresas a estar siempre disponibles frente a consumidores que necesitan soluciones rápidamente.
Desde consultas, ventas, recursos humanos, marketing, conecta a través de Whatsapp y de las apps de mensajería que las personas usan todos los días.
Conectate desde una computadora, tablet o desde nuestra app para atención y seguimiento.
PlugIns para mayor satisfacción
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Monitoreo constante del comportamiento y desempeño de la plataforma.
- Conecta a tus clientes a través de cualquier plataforma instantánea de mensajería
- No más llamadas telefónicas, esperas en línea y costos de gestión.